La collaboration a été facile et excellente, et le résultat à la hauteur des attentes.

J’ai apprécié la flexibilité de Luc dans la répartition du travail, et son adaptabilité pour répondre aux demandes de l’Industriel.

L’approche itérative adoptée spontanément par Luc a permis d’établir très rapidement une confiance sur la méthode de travail proposée et la qualité des livrables.

Elle a aussi facilité la gestion de la charge de travail, en fonction de la disponibilité des réponses aux questionnaires et les demandes de l’Industriel.

Les regards croisés sur la mission ont enrichi la méthodologie pour le traitement des réponses à l’enquête, et l’analyse des résultats.

J’ai relevé chez Luc une qualité assez rare, qui est celle de combiner, sur la mission, une vision stratégique (du business, de la relation Client) et des apports très opérationnels.

Si l’occasion se présente, je ferai de nouveau appel à une collaboration avec Luc. Que ce soit sur un sujet connexe à celui de cette mission, ou sur une autre thématique.

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Pour en savoir plus sur cette collaboration sur l’analyse d’une enquête de satisfaction Client:

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