Boostez vos opérations
grâce au Numérique.
Pourquoi booster vos opérations?
Voici différents signes qui peuvent révéler un besoin de travailler sur vos opérations:
– Retards de vos livraisons ;
– Qualité perçue de vos produits ou services médiocre, satisfaction de vos Clients insuffisante ;
– Manque de maîtrise de vos coûts ;
– Difficultés à prendre des décisions, faute d’informations fiables ;
– Difficultés à vous adapter aux évolutions de l’environnement économique et règlementaire de votre entreprise.
Si vous faites face à une de ces situations, il peut être pertinent d’envisager de revoir vos processus métiers.
L’accompagnement pour revoir vos processus métiers
Les différentes phases d’un accompagnement classique sont les suivantes:
Nous étudions d’abord l’alignement de vos processus avec vos objectifs.
Le cas échéant, nous identifions les irritants qui freinent vos équipes.
Nous proposons ensuite des optimisations de vos processus métiers.
Sur cette base, nous mettons en place les outils numériques adaptés pour la mise en œuvre des processus redéfinis.
Enfin, nous formons vos équipes pour qu’elles puissent continuer ce travail en autonomie.
Pourquoi choisir Silta?
J’ai dirigé avec succès des projets complexes, et de grande envergure.
J’interviens de la conception à l’exploitation, en passant par la réalisation.
Je travaille avec la recherche constante de l’efficacité opérationnelle et de la satisfaction client.
Je m’appuie sur mon expertise en Systèmes d’Information et en Gestion des Organisations.
Mon parcours inclut des fonctions telles que Responsable de partenariat stratégique chez HP. J’ai aussi été Directeur des projets au sein du groupe IVèS, ou Gérant de TPE.
Je possède un solide bagage technique, allant des ERP aux applications web et mobiles. J’ai aussi beaucoup travaillé dans les télécoms, et je pratique l’approche agile.
Mes compétences personnelles sont des atouts pour réussir les projets sur lesquels j’interviens. Je citerais par exemple le leadership, la résilience, la gestion d’équipes multidisciplinaires et le management par influence.
Témoignages
« Travailler avec Luc Laurens est une chance à la fois pour les clients, pour ses coéquipiers et pour la valeur du Système d’information dans l’entreprise.
Avec ses qualités humaines reconnues, Luc sait transposer de façon accessible son expertise dans le contexte client et accompagner le changement.
Sa rigueur combinée à une précision affûtée sur les sujets qui lui sont confiés font de Luc une personne de confiance au rendez-vous des résultats.
J’ai beaucoup apprécié de travailler avec Luc et les équipes de GEG (Gaz Electricité de Grenoble) pour le projet de modernisation du cœur de leur SI métier à travers l’implantation d’un nouvel ERP. «
« La collaboration a été facile et excellente, et le résultat à la hauteur des attentes.
J’ai apprécié la flexibilité de Luc dans la répartition du travail, et son adaptabilité pour répondre aux demandes de l’Industriel.
L’approche itérative adoptée spontanément par Luc a permis d’établir très rapidement une confiance sur la méthode de travail proposée et la qualité des livrables.
Elle a aussi facilité la gestion de la charge de travail, selon la disponibilité des réponses aux questionnaires et les demandes de l’Industriel.
Les regards croisés sur la mission ont enrichi la méthodologie pour le traitement des réponses à l’enquête, et l’analyse des résultats.
J’ai relevé chez Luc une qualité assez rare, qui est celle de combiner, sur la mission, une vision stratégique (du business, de la relation Client) et des apports très opérationnels.
Si l’occasion se présente, je ferai de nouveau appel à une collaboration avec Luc. Que ce soit sur un sujet connexe à celui de cette mission, ou sur une autre thématique.«
Vous souhaitez booster vos processus métiers grâce au numérique!? Parlons en!